Algemene Voorwaarden: Fotografie, Videografie, Drone & Content

1. Samenwerking & Team

Wij werken als creatief team aan onze producties. Dit betekent dat opdrachten kunnen worden uitgevoerd door één of meerdere teamleden.

Hoewel Nisrine het creatieve gezicht van het bedrijf is, kan het voorkomen dat zij niet persoonlijk aanwezig is op locatie. In dat geval wordt de opdracht uitgevoerd door een professioneel en zorgvuldig geselecteerd teamlid, volgens dezelfde kwaliteitsstandaarden en werkwijze.

Door akkoord te gaan met een boeking, gaat de klant akkoord met uitvoering door het team.

---

2. Reservering & Aanbetaling/Vooruitbetaling

Een boeking is definitief na ontvangst van de aanbetaling/vooruitbetaling.

De aanbetaling/vooruitbetaling:

• Dient als reservering van de datum

• Wordt verrekend met het totaalbedrag

• Is niet restitueerbaar bij annulering door de klant

Omdat wij de datum exclusief voor jullie reserveren en andere aanvragen weigeren, kunnen wij de aanbetaling/vooruitbetaling niet terugstorten.

---

3. Annulering & Overmacht

Bij annulering door de klant blijft de aanbetaling/vooruitbetaling verschuldigd.

Uitzondering:
In het geval van overlijden van een familielid in de eerste graad (ouders, partner of kind) kan de aanbetaling/vooruitbetaling worden teruggestort. Hierbij dient passend en aantoonbaar bewijs te worden overlegd.

In alle andere gevallen van annulering wordt de aanbetaling/vooruitbetaling niet gerestitueerd.

Indien mogelijk kijken wij graag samen naar een nieuwe datum (op basis van beschikbaarheid).

---

4. Uitvoering & Vervanging

Bij ziekte, overmacht of onvoorziene omstandigheden behouden wij ons het recht voor een gelijkwaardige professional uit ons netwerk in te zetten. Uiteraard blijft de kwaliteit en stijl gewaarborgd.

---

5. Drone-opnames

Drone-opnames zijn afhankelijk van:

• Weersomstandigheden

• Wettelijke regelgeving

• Locatiebeperkingen

Indien dronevluchten door externe omstandigheden niet mogelijk zijn, kan dit geen reden zijn voor volledige annulering van de opdracht. We zoeken altijd naar een passend alternatief.

---

6. Levering & Creatieve Vrijheid

Wij werken vanuit een eigen creatieve stijl. Door ons te boeken, kiest u bewust voor deze stijl.

Selectie, nabewerking en eindresultaat worden uitgevoerd volgens onze professionele visie. Ruwe (onbewerkte) bestanden worden niet verstrekt.

---

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Omstandigheden buiten onze invloed (weer, locatiebeperkingen, technische storingen buiten redelijke controle)

• Vertraging veroorzaakt door derden

Uiteraard doen wij altijd ons uiterste best om elk project professioneel en zorgvuldig uit te voeren.